• 홍지

문화

회사 문화

사명

모든 직원의 물질적, 정신적 복지를 추구하고, 인류 사회의 진보와 발전에 기여한다.

비전

고객을 만족시키고, 직원을 행복하게 만들고, 사회적 존경을 받는, 세계적으로 존경받는 고수익 기업으로 홍지를 만드는 것입니다.

가치

고객 중심성:

고객의 니즈를 충족하고 그들의 열망을 실현하는 것은 기업의 가장 중요한 의무입니다. 기업과 개인의 존재 이유는 가치 창출이며, 기업에서 가치 창출의 대상은 바로 고객입니다. 고객은 기업의 생명선이며, 고객의 니즈를 충족하는 것이 기업 운영의 핵심입니다. 공감하고, 고객의 입장에서 생각하고, 그들의 감정을 이해하며, 그들의 니즈를 충족하기 위해 노력하십시오.

팀워크:

팀은 마음이 하나로 뭉쳐 있을 때 비로소 진정한 팀입니다. 어떤 어려움이 닥쳐도 함께 뭉쳐야 합니다. 협력하고, 책임을 져야 합니다. 명령을 따르고, 한목소리로 행동하고, 조화를 이루며 함께 성장해야 합니다. 가족이나 친구처럼 동료와 교류하고, 파트너를 위해 최선을 다하고, 이타심과 공감을 품고, 따뜻한 마음을 가진 사람이 되세요.

진실성:

성실함은 영적인 성취로 이어지고, 약속을 지키는 것이 가장 중요합니다.

정직, 성실, 솔직함, 그리고 진심.

근본적으로 정직하고 진실하게 사람과 일을 대하십시오. 행동은 솔직하고 직설적이며, 순수하고 아름다운 마음을 유지하십시오.

신뢰, 신뢰성, 약속.

가볍게 약속하지 마세요. 하지만 일단 약속을 했다면 반드시 지켜야 합니다. 약속을 명심하고, 지키기 위해 노력하며, 반드시 임무를 완수하세요.

열정:

열정적이고, 열정적이며, 동기 부여가 되어 있어야 합니다. 긍정적이고, 낙관적이며, 밝고, 자신감 있는 태도를 유지하세요. 불평하거나 투덜거리지 마세요. 희망과 꿈으로 가득 차 긍정적인 에너지와 활력을 발산하세요. 매일의 일과 삶에 새로운 마음가짐으로 임하세요. "부는 정신에 있다"라는 속담처럼, 사람의 활력은 내면 세계를 반영합니다. 긍정적인 태도는 주변 환경에 영향을 미치고, 그 환경은 다시 자신에게 긍정적인 영향을 미쳐 위로 향하는 피드백 고리를 형성합니다.

봉납:

일에 대한 존경과 사랑은 위대한 업적을 이루기 위한 기본 전제입니다. 헌신은 "고객 중심"이라는 개념을 중심으로 "전문성과 효율성"을 추구하며, 일상 업무에서 더 높은 품질의 서비스를 목표로 삼습니다. 일은 삶의 주된 주제이며, 삶을 더욱 의미 있게 만들고 여가를 더욱 소중하게 만듭니다. 성취감과 성취감은 일에서 비롯되며, 삶의 질 향상 또한 탁월한 성과가 가져오는 이점을 보장해야 합니다.

변화를 받아들이세요:

높은 목표에 도전할 용기를 갖고, 기꺼이 도전하세요. 끊임없이 창의적인 작업에 참여하고 끊임없이 자신을 발전시키세요. 세상에서 유일하게 변하지 않는 것은 변화입니다. 변화가 오면, 적극적이든 소극적이든 긍정적으로 받아들이고, 자기 개혁을 시작하며, 끊임없이 배우고 혁신하고, 사고방식을 조정하세요. 뛰어난 적응력으로 불가능은 없습니다.

고객 불만 사례